白天鬼城,夜里鬼市,福建莆田因为大量产出仿冒名牌运动鞋,不仅是江湖游医之乡,而且也是“假鞋之都”。媒体刊发这则暗访报道同日,在阿里巴巴的倡议下,“大数据打假联盟”在杭州成立。阿里巴巴与首期入盟的约20个创始成员发布《共同行动纲领》,依托大数据和互联网技术,用大数据赋能打假生态,凝聚最大社会共识,定期公布打假信息(1月17日《北京青年报》)。
假冒伪劣泛滥,一直是个问题,不仅严重侵犯消费者权益,也严重损害地方形象。有人说假货问题应该归咎于监管不力,有人说假货问题应该归咎于电商平台,大家为此争议,有些部门甚至互相指责,但争议无助于假货问题的解决。
以阿里平台为例,打假绝不像我们想象的那么简单,只要把理解的尺度,放大到10亿件的海量商品,就能够想象其中的困难。更重要的是,你打掉一个店铺,对方很可能又会注册10个。真正要打假,必须深入像莆田“假鞋之都”这样的线下假货货源地,这就需要地方相关部门的通力配合。如果执法人员反而建议摊贩仿哪种鞋好卖,“假鞋之都”焉能不繁荣?
改变思维模式,团结所有可以团结的力量,大家不再互相指责而是互相协作,共同直面假货问题,用大数据的打假技术和专业化的打假资源,让打假更有力、更高效、更透明,这才是解决问题的办法。此番全球首个大数据打假联盟的成立,特别是Dulux、LV、施华洛世奇等国际大牌的加入,不仅说明“苦假货久矣”,也说明对阿里倡议的大数据打假联盟的信心,打假需要合作,而不是指责。
打假从来不是哪个部门或者哪个企业的事情,虽然在很多人看来,是阿里这样的电商平台给假货提供了方便,但要知道,在没有电商平台之前,假货一直都存在甚至有泛滥现象,如果现在去某些农村的集贸市场,就会发现是假货集会,这些可都是线下交易。更要知道的是,所有的假货都产自线下实体工厂,它们都是有监管者的,像“假鞋之都”这样的地方,不可能只存在一天两天。
在电商平台,消费者识别假货应该是更容易的,而且有纠纷解决机制和事后的差评机制,假货之所以仍旧存在,其中很大一个原因就是确实有人图便宜知假买假。他们不是所谓的“职业打假人”,但他们是基于自身利益的“买假人”。有需求就会有供给,正如线下的假货基地是阿里封不掉的,那些图便宜购买假货的需求也是阿里封不掉的。
打击假货,不可能只靠电商平台,而是需要全民参与,彻底消除假货,有待全民打假意识的提高。大数据打假是基于数据的打假,是线上的打假,也是更高效的打假,大数据打假联盟因此非常值得期待。但是,“假鞋之都”这样的假货源头主要在线下,当务之急,必须让线下的打假行动,也借助大数据的威力,实现线上线下的联动。惟其如此,大数据打假,才能真正让假货无处遁形,“假鞋之都”才不至于久治不愈。
